Versie: 1.0
Ingangsdatum: 24-07-2026

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten van VDSbudget, gevestigd te Kampen, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42119364, hierna te noemen: “de budgetcoach”.

Artikel 1 – Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

  • Budgetcoach: VDSbudget.
  • Opdrachtgever: de particuliere cliënt of werkgever die een overeenkomst sluit met de budgetcoach.
  • Cliënt: de persoon die de budgetcoaching ontvangt.
  • Werkgever: de organisatie die budgetcoaching voor een werknemer afneemt.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en werkzaamheden van de budgetcoach, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Artikel 3 – Diensten

De budgetcoach biedt begeleiding op het gebied van:

  • budgetcoaching;
  • financieel inzicht;
  • budgetplanning;
  • ondersteuning bij financiële administratie;
  • advies naar financiële zelfredzaamheid.

De budgetcoach verleent nadrukkelijk geen wettelijk schuldhulpverleningstraject, bewindvoering of financieel advies waarvoor een vergunning vereist is.

Artikel 4 – Overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand zodra de offerte of opdracht schriftelijk of digitaal is bevestigd.

Artikel 5 – Tarieven

Alle tarieven worden vooraf overeengekomen.

Tenzij anders vermeld zijn tarieven:

  • inclusief btw indien wettelijk van toepassing;
  • exclusief eventuele reiskosten en overige overeengekomen kosten.

Artikel 6 – Betaling

Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan.

Bij overschrijding van de betalingstermijn is de opdrachtgever in verzuim.

Artikel 7 – Afspraken annuleren

Een afspraak kan kosteloos worden geannuleerd tot 24 uur voor aanvang.

Bij annulering binnen 24 uur of bij het niet verschijnen kan de budgetcoach de kosten van de afspraak in rekening brengen.

Artikel 8 – Verplichtingen van de cliënt

De cliënt verstrekt juiste, volledige en tijdige informatie die noodzakelijk is voor de uitvoering van de begeleiding.

De cliënt blijft altijd zelf verantwoordelijk voor financiële beslissingen.

Artikel 9 – Verplichtingen van de budgetcoach

De budgetcoach voert de werkzaamheden zorgvuldig en naar beste inzicht uit.

Er wordt geen garantie gegeven op een bepaald financieel resultaat.

Artikel 10 – Vertrouwelijkheid

Alle persoonlijke en financiële informatie wordt vertrouwelijk behandeld.

Gegevens worden uitsluitend gedeeld met derden na schriftelijke toestemming van de cliënt, tenzij de wet anders bepaalt.

Wanneer een werkgever opdrachtgever is, ontvangt de werkgever uitsluitend informatie waarvoor de werknemer toestemming heeft gegeven.

Artikel 11 – Privacy

Persoonsgegevens worden verwerkt conform de geldende privacywetgeving (AVG).

De volledige verwerking van persoonsgegevens staat beschreven in de privacyverklaring van de budgetcoach.

Artikel 12 – Aansprakelijkheid

De budgetcoach is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid.

Iedere aansprakelijkheid is beperkt tot maximaal het bedrag dat voor de betreffende opdracht is gefactureerd.

De budgetcoach is nooit aansprakelijk voor:

  • indirecte schade;
  • gevolgschade;
  • gemiste inkomsten;
  • keuzes die de cliënt zelf maakt;
  • beslissingen van derden.

Artikel 13 – Overmacht

Bij overmacht, waaronder ziekte, technische storingen, calamiteiten of andere omstandigheden buiten de invloed van de budgetcoach, mogen afspraken worden verplaatst of geannuleerd zonder aansprakelijkheid.

Artikel 14 – Beëindiging

Beide partijen mogen de overeenkomst schriftelijk beëindigen.

Openstaande facturen blijven volledig verschuldigd.

Artikel 15 – Klachten

Klachten dienen binnen 14 dagen na het ontstaan schriftelijk te worden gemeld.

De budgetcoach streeft ernaar klachten binnen 14 dagen inhoudelijk te beantwoorden.

Artikel 16 – Toepasselijk recht

Op deze overeenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar de budgetcoach is gevestigd.

Privacyverklaring

1. Wie ben ik?

VDSbudget is een eenmanszaak gespecialiseerd in budgetcoaching en financiële coaching voor particulieren, werkgevers en werknemers.

2. Welke persoonsgegevens verwerk ik?

Afhankelijk van de dienstverlening verwerk ik onder andere:

  • Naam
  • Adres
  • Woonplaats
  • Telefoonnummer
  • E-mailadres
  • Geboortedatum
  • Financiële gegevens
  • Gegevens over inkomsten en uitgaven
  • Eventuele schulden en betalingsachterstanden
  • Correspondentie
  • Afspraken en gespreksverslagen

Ik verwerk uitsluitend gegevens die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de budgetcoaching.

3. Waarom verwerk ik deze gegevens?

Ik verwerk persoonsgegevens om:

  • budgetcoaching uit te voeren;
  • afspraken te plannen;
  • contact te onderhouden;
  • facturen te versturen;
  • administratieve verplichtingen na te komen;
  • de kwaliteit van onze dienstverlening te verbeteren.

4. Rechtsgrond

Persoonsgegevens worden verwerkt op basis van:

  • uitvoering van de overeenkomst;
  • wettelijke verplichtingen;
  • gerechtvaardigd belang;
  • toestemming, indien vereist.

5. Verstrekking aan derden

Persoonsgegevens worden nooit verkocht.

Gegevens worden uitsluitend gedeeld wanneer:

  • de cliënt hiervoor toestemming geeft;
  • dit wettelijk verplicht is;
  • dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de dienstverlening.

Bij budgetcoaching via een werkgever worden zonder uitdrukkelijke toestemming geen persoonlijke financiële gegevens gedeeld met de werkgever.

6. Bewaartermijnen

Ik bewaar persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk.

Fiscale gegevens worden minimaal zeven jaar bewaard conform de wettelijke bewaarplicht.

7. Beveiliging

Ik neem passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.

8. Uw rechten

U heeft recht op:

  • inzage;
  • correctie;
  • verwijdering;
  • beperking van verwerking;
  • overdraagbaarheid van gegevens;
  • bezwaar tegen verwerking.

Een verzoek kan worden ingediend via info@vdsbudget.nl.

9. Klachten

Bent u niet tevreden over de verwerking van uw persoonsgegevens, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

10. Wijzigingen

Deze privacyverklaring kan worden aangepast wanneer wetgeving of dienstverlening daarom vraagt.